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Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikations- und Gesprächsführungskompetenz erweitern wollen.

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Plötzlich ist es da... das Gefühl, jetzt müsste ich etwas Bestimmtes erwidern. Einen Satz, der kurz und knapp die Situation klärt, sie entspannt und das Gespräch, das Seminar, den Vortrag wieder in eine konstruktive Bahn lenkt. Doch dieser dringend benötigte Satz will Ihnen nicht einfallen, in diesem Moment, wo er doch so wichtig wäre. Schon ein paar Minuten später wissen Sie ganz genau, was Sie hätten sagen sollen... ! Lernen Sie kritische und heikle Situationen zu meistern und sich gegen unfaire Angriffe zu wehren.Die Teilnehmer entwickeln für sich Techniken, auch in schwierigen Gesprächssituationen die Gesprächsinitiative zu behalten. Sie kontern sprachliche Angriffe mit überraschenden, treffenden Antworten. Sie können mit Ihrer Kommunikation in ungewohnt humorvoller oder liebenswert-frecher Art auf Gesprächssituationen reagieren und die Gruppe erfolgreich führen.Schlagfertigkeit können auch Sie lernen - sie hilft Ihnen in allen wichtigen Gesprächssituationen: Während einer Präsentation, in Meetings, bei Verhandlungen und am Telefon. Wer auf Killerphrasen oder verbale Angriffe angemessen reagiert, strahlt Kompetenz und Selbstbewusstsein aus.Nicht immer gewinnt das beste Argument, sondern oft gilt: Humor siegt!

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